Dina arbetsuppgifter
Som servicevärd arbetar du nära människor och ser till att service och trivsel går hand i hand.
Du kan till exempel:
-
Skapa personliga och positiva kundmöten
-
Erbjuda stöd och hjälp till kunder utifrån deras behov
-
Ge information och upplysningar, både på plats och via telefon
-
Bidra till att kundmiljön känns trygg, trevlig och välkomnande
-
Hjälpa till med andra serviceuppgifter på arbetsplatsen
Det här är du
Som servicevärd gillar du att möta människor och ge bra service – oavsett om det handlar om ett snabbt svar eller ett vänligt leende.
Du är:
-
Lyhörd, empatisk och bra på att skapa kontakt
-
Serviceinriktad och professionell i bemötandet
-
Kommunikativ och trygg i möten med olika människor
-
Flexibel och trivs med varierande uppgifter under dagen
-
Aktiv och van vid att röra dig mycket i jobbet
-
Flytande i svenska och gärna kunnig i fler språk
-
Innehavare av B-körkort – det är meriterande
Utbildning hos Samhall
För att du ska känna dig trygg i rollen erbjuder vi en grundutbildning för servicevärdar:
Kund och service – 1 dag
Arbeta som servicevärd – 1 dag
Utbildningen ger dig verktyg för att skapa goda kundmöten och leverera service med omtanke, energi och kvalitet.
Det här behöver du kunna
Rollen som servicevärd kräver både närvaro och energi – du är den som ser, hör och hjälper. Hos Samhall värdesätter vi både praktiska färdigheter och personliga egenskaper.
Arbetskrav |
Låga |
Måttliga |
Höga |
|---|---|---|---|
Läsa |
X | ||
Skriva |
X | ||
Räkna |
X | ||
Tid och punktlighet |
X | ||
Hygien |
X | ||
Finmotorik |
X | ||
Styrka |
X | ||
Rörlighet |
X | ||
Ork och uthållighet |
X | ||
Uppmärksamhet och fokus |
X | ||
Problemlösning |
X | ||
Samarbete |
X | ||
Kommunikation |
X | ||
Flexibilitet |
X | ||
Självständigt arbete |
X | ||
Serviceuppträdande |
X |
Våra värderingar
Som servicevärd på Samhall möter du människor i många olika situationer – och varje möte räknas. Som en del av Samhall delar du de värderingar som ryms i våra värdeord: uppmärksam, pålitlig, engagerad.