Det var när Walgreens skulle bygga en ny distributionsanläggning som Lewis bestämde att minst en tredjedel av medarbetarna som anställdes skulle vara personer med funktionsnedsättning. Men det skulle inte vara några ”skyddade anställningar” utan riktiga jobb med samma arbetsuppgifter och villkor som alla andra på arbetsplatsen.

Resultatet var överväldigande. Det visade sig att den nya anläggningen inte bara fungerade bra, utan var den mest effektiva anläggningen i bolagets historia. Framgångsreceptet spred sig snabbt mellan bolagets olika anläggningar och idag är över 12 % av de anställda personer med funktionsnedsättning som aldrig tidigare fått chansen på arbetsmarknaden.
Se Randy Lewis själv berätta om varför han fattade det avgörande beslutet och vad det var som öppnade hans ögon.
– Vi bestämde när vi startade detta att personalen med funktionsnedsättning skulle ha precis samma förutsättningar som övriga medarbetare – samma arbetsuppgifter, samma lön och med samma krav på produktivitet. Det var utgångspunkten och det fungerade bättre än vi nånsin kunnat tro, säger Randy Lewis.