För någon vecka sedan var jag på ett intressant seminarium på Coor, som handlade om aktivitetsbaserade arbetsplatser/kontor, även kallat Activity Based Workplace (ABW) eller A2. ABW betyder arbete i en aktivitetsbaserad miljö och är ett arbetssätt där arbetsuppgifterna avgör var medarbetaren väljer att arbeta och behöver alltså inte vara sammankopplat till en fast arbetsplats.
Ämnet är högaktuellt och något som intresserar många företag som står inför förändringsprocesser med utformning av nya arbetsmiljöer. Seminariet utgick ifrån ett examensarbete från KTH där man gjort en studie om aktivitetsbaserade kontor och två olika studier presenterades. Frågan var: Finns det någon skillnad mot traditionella kontorslösningar?
Det var mycket intressant och trots att det finns utmaningar med ABW/A2 var slutsatsen en positiv syn på denna utformning av kontorsmiljöer.

Att utföra servicejänster hos företag som implementerat ABW/A2 ställer dock högre krav än tidigare. Man förväntas kunna följa företagens rörlighet och förändrade behov av service på ett effektivt sätt (utifrån att företagen implementerar nya arbetssätt i flera olika miljöer exempelvis). Man förväntas också kunna svara upp till en högre flexibilitet och följsamhet i servicen. Det är inget konstigt i sig, det följer ju med övriga utvecklingen.
Oj då, tänker ni kanske: ska ni på Samhall försöka er på att leda denna utveckling, i konkurrens med övriga på marknaden?! JA det ska vi! Men ur vårt perspektiv och utifrån vår kompetens, kapacitet och utvecklingsmöjligheter. Vi ska fokusera på att utveckla det vi är bäst på: att utföra servicen hos våra kunder, oavsett typ av verksamhet och kontorsmiljöer.
Vi ska bli bäst på att leverera denna service som kräver hög flexibilitet, snabba omställningar ibland, hög närvaro utifrån kundernas behov och att förstå just kundernas behov ännu bättre.
Frågor på det?